Ogni consumatore ha diritto, in qualsiasi momento, di chiedere l’estinzione anticipata del proprio finanziamento prima della scadenza, rimborsando il debito residuo. E ricordo che si ha estinzione anche quando si chiude un contratto in essere, per aprirne uno nuovo, con un maggior importo finanziato. Nel caso tu...
I cosmetici fanno parte della nostra vita quotidiana e tutti ne apprezziamo i benefici che comportano in termini di benessere. Pensiamo ad esempio ai saponi che, oltre ad eliminare grasso, sporco e materiali estranei, consentono di allontanare dal nostro corpo microrganismi potenzialmente patogeni oppure alle varie creme che mantengono in buone...
Scontrini, ricevute, fatture: ne sentiamo parlare tutti i giorni, ma non tutti sappiamo la differenza e se sono sempre obbligatori. Ogni persona (fisica o giuridica) che svolge un’attività d’impresa o lavoro autonomo deve emettere, per le somme che percepisce, un documento fiscale. La differenza principale tra la ricevuta...
Come ogni trimestre analizziamo in questo articolo le novità relative all’aggiornamento trimestrale dei prezzi di riferimento di luce e gas comunicato dall’ARERA (l’Autorità di regolazione di settore) che anche questa volta, purtroppo, non riserva per i consumatori buone notizie. Anche per il prossimo trimestre (1° aprile – 30 giugno), infatti,...
Comprare un’auto usata può essere un’operazione conveniente, ma è bene fare attenzione in fase di acquisto per evitare problemi. Ricordate di stare attenti sia agli aspetti “tecnici” come il contachilometri (uno dei problemi più frequentemente segnalati ai nostri sportelli è il contachilometri alterato) ma anche a verificare se sono corrette tutte le informazioni in...
Vorrei chiedere il recesso anticipato da un contratto telefonico. L’operatore può addebitarmi il pagamento di penali? Per le tipologie di contratto che prevedono un vincolo contrattuale temporale è possibile che le società addebitino le penali per recesso anticipato. Consigliamo di verificare le condizioni generali di contratto prima di...
Anche se pochi lo sanno, da diversi anni è possibile, per chi ha un basso reddito, accedere al bonus sociale per elettricità, gas e acqua per ottenere una riduzione sulle bollette. E’ uno strumento a disposizione dei consumatori che andrebbe potenziato e che pochi conoscono: secondo quanto abbiamo...
“Vuoi guadagnare 1.000 euro l’ora?”. Se partecipando a un meeting, seduti davanti al televisore o navigando su Internet vi viene proposto qualcosa del genere, il consiglio è di lasciar perdere immediatamente. Non si tratta infatti di un’occasione imperdibile, bensì di una delle tante truffe effettuate con sistemi...
Cosa fare in caso di ritardo della consegna dell’auto acquistata? Purtroppo è un caso che accade spesso, soprattutto in questo periodo in cui complice la pandemia e diverse chiusure, si riscontrano dei ritardi significativi. Non solo: può anche capitare che dopo poco tempo dalla consegna l’automobile presenti dei...
Sono purtroppo numerosi consumatori che si rivolgono alla nostra associazione per denunciare il recupero crediti aggressivo. Si tratta di operatori del recupero crediti poco seri che utilizzano toni e metodi del tutto inopportuni arrivando a minacciare il malcapitato. Prima di tutto è bene chiarire cosa fanno le società di...