Unione Nazionale Consumatori Umbria | Notizie
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Notizie

Telefonate che annunciano la fine del mercato di tutela di luce e gas e l’urgenza di cambiare fornitore: attenzione perché si tratta di una truffa denunciata molto frequentemente ai nostri sportelli. Le telefonate sono più o meno così: “buongiorno, sono Giulia di Enel (ma potrebbe essere anche qualsiasi altro operatore) la chiamavo per comunicarle...

Saldi al via, un’occasione per fare buoni acquisti grazie ai consigli di Unc. A cosa bisogna stare attenti per evitare fregature? Gli esperti di Unc sono disponibili per tutelare i consumatori in caso di problemi, ma visto che prevenire è meglio che curare, ecco i nostri consigli “anti-bidone”: 1)      Prodotti difettosi. Conservate sempre lo scontrino....

I gestori possono aumentare le tariffe telefoniche previste nel contratto? In virtù della normativa attualmente in vigore gli abbonati hanno il diritto di recedere dal contratto, senza penali, all’atto della notifica di proposte di modifiche delle condizioni contrattuali, purché siano informati con adeguato preavviso, non inferiore a...

Il green pass entra ufficialmente in vigore a partire dal 1° luglio. Questo certificato digitale dovrebbe permettere ai cittadini europei di muoversi liberamente all’interno dei confini dell’Unione senza doversi sottoporre a test o quarantene particolari. Vediamo allora di cosa si tratta e come ottenerlo.   Green pass: come ottenerlo Partiamo dal nome completo: i green...

La caraffa filtrante è una particolare brocca che serve a filtrare l’acqua corrente, eliminando le sostanze potenzialmente dannose per l’organismo come il calcare e riducendo il grado di durezza dell’acqua. Va chiarito che le caraffe e i filtri in generale possono servire soltanto a migliorare la caratteristiche organolettiche dell’acqua e non debbono vantare...

Come presentare un reclamo di telefonia per i più comuni problemi che interessano quasi la totalità degli operatori del settore? Per individuare la migliore strategia per gestire i disservizi, può essere utile riassumere il quadro dei reclami più frequenti gestiti dagli esperti di Telefonia di Unione Nazionale Consumatori.  RECESSO ANTICIPATO Una delle...