Il Covid ha costretto i consumatori a tante rinunce anche nell’ambito dei servizi per il tempo libero. Spesso però non si tratta solo di aver fatto a meno di qualche ora di svago, ma di aver perso anche del denaro. A chi non è capitato,...
Prodotti difettosi o non funzionanti, consegna di beni con caratteristiche diverse da quelle previste nel contratto o indicate in pubblicità, beni da assemblare con pezzi mancanti: come difendersi? A partire dal 1° gennaio 2022 è entrata in vigore il decreto legislativo 170/2021 che modifica gli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo (e...
Abbiamo attivato già da più di una anno una prova per valutare la qualità dei servizi di Amazon. Stiamo procedendo a fare acquisti random per valutare i tempi di consegna, le modalità, la sicurezza dei metodi di pagamento e le condizioni di garanzia post vendita....
Ho prenotato per Gennaio la settimana bianca, ma ho paura che le mie vacanze sulla neve saranno annullate per il rischio Covid. Perderò i soldi della caparra? Purtroppo la situazione attuale non ci dà molte certezze, tuttavia nel caso di vacanze sulla neve annullate è necessario...
L’Unione Nazionale Consumatori Umbria ha organizzato, con la collaborazione dei docenti e degli studenti di due classi terze del Liceo Alessi di Perugia, delle giornate nell’ambito del “percorso per le competenze trasversali e per l'orientamento” (PCTO) – più comunemente conosciuto come “alternanza scuola-lavoro” – e,...
Comprare un’auto usata può essere un’operazione conveniente, ma è bene fare attenzione in fase di acquisto per evitare problemi. Ricordate di stare attenti sia agli aspetti “tecnici” come il contachilometri (uno dei problemi più frequentemente segnalati ai nostri sportelli è il contachilometri alterato) ma anche a verificare se sono corrette tutte le informazioni fornite...
Nel 2021 scoperti dall’Ivass 219 siti irregolari che vendevano polizze false. I consigli per non cadere nelle truffe. Nel 2019 l’Ivass ha scoperto 219 siti irregolari che distribuivano polizze assicurative false. E’ la denuncia dell’Unione Nazionale Consumatori. “Un dato esorbitante e allarmante, specie perché non corrisponde ai...
Esiste un diritto al cambio merce nei negozi fisici? Molti consumatori sono convinti di poter cambiare idea dopo un acquisto. Ma è davvero così? Insomma, il diritto di recesso vale anche per la merce acquistata in negozio? La politica di reso è un diritto per il consumatore? Si tratta di domande all’ordine del...
Prodotti difettosi o non funzionanti, consegna di beni con caratteristiche diverse da quelle previste nel contratto o indicate in pubblicità, beni da assemblare con pezzi mancanti: come difendersi? A partire dal 1° gennaio 2022 è entrata in vigore il decreto legislativo 170/2021 che modifica gli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo (e...
Dal primo febbraio servirà il green pass per accedere alle Poste. L’azienda ha attivato diverse modalità di controllo del green pass per consentire l’accesso alla rete dei 13 mila uffici postali Dal 1 febbraio servirà il green pass per accedere agli uffici postali (così come a uffici pubblici,...