“A chi devo rivolgermi se il prodotto acquistato online presenta qualche difetto?”; “come far valere la garanzia online?” Sono queste le domande più frequenti che arrivano allo sportello E-commerce della nostra Unione Nazionale Consumatori, considerato il numero sempre crescente di consumatori che acquistano su internet svariati prodotti. La prima cosa da...
Sei a casa, suona il postino e finalmente è arrivato l’acquisto online che aspettavi con ansia. Corri ad aprire il pacco, ma… resti deluso, perché quella felpa, dalle foto pubblicate sul sito internet, ti era sembrata molto più bella e invece, una volta indossata, proprio non ti...
L’arrivo del pacco danneggiato è purtroppo un inconveniente sempre possibile quando si acquista online. Ad aggravare il disservizio è il fastidioso rimbalzo di responsabilità tra venditore e corriere che spesso si innesca a tutto svantaggio del consumatore. Vediamo allora cosa fare per veder tutelati i propri diritti di consumatore...
Come scegliere il sito giusto per fare acquisti online evitando fregature? Sono molti i consumatori che allo sportello E-commerce della nostra associazione rivolgono questa domanda. Proviamo allora a capire quali sono i fattori da tenere in considerazione per scegliere un sito affidabile per il nostro e-commerce. I consigli per la scelta...
A dicembre le vendite al dettaglio sono in calo su base annua del 5,4%. Sul commercio si è abbattuta l’emergenza sanitaria. Continua la crescita dell’ecommerce. I consumatori: il Natale non salva le vendite. A dicembre le vendite al dettaglio sono in calo su base annua. In tutto il...
“A chi devo rivolgermi se il prodotto acquistato online presenta qualche difetto?” E’ questa una delle domande più frequenti che arrivano allo sportello E-commerce della nostra Unione Nazionale Consumatori, considerato il numero sempre crescente di consumatori che acquistano su internet svariati prodotti. La prima cosa da ricordare è che online abbiamo...
Hai acquistato online i primi regali di Natale approfittando delle promozioni del Black Friday, ma le cose non sono andate esattamente come ti aspettavi? Puoi contattare i nostri esperti attraverso lo sportello E-commerce per avere assistenza o semplicemente segnalare una scorrettezza. Il Black Friday è una tradizione d’oltreoceano: dopo il giorno del Ringraziamento (la festa che...
