La qualità e soprattutto velocità della nostra connessione alla Rete è spesso messa a dura prova e ai nostri sportelli arrivano sempre più spesso richieste di assistenza perché Internet non funziona. Ecco allora alcuni consigli da seguire per risolvere il problema nel minor tempo possibile. Test fai da te Se nel bel mezzo...
Vorrei chiedere il recesso anticipato da un contratto telefonico. L’operatore può addebitarmi il pagamento di penali? Per le tipologie di contratto che prevedono un vincolo contrattuale temporale è possibile che le società addebitino le penali per recesso anticipato. Consigliamo di verificare le condizioni generali di contratto prima di...
Dopo una primavera in lockdown la domanda che in molti si stanno ponendo è come saranno le vacanze 2020. Oltre alle incertezze economiche sono infatti presenti anche dubbi su quali dovranno essere le modalità per riuscirsi a godere le tanto amate ferie. E tra una richiesta di rimborso e un voucher ecco le regole...
Tra i tanti reclami che l’Unione Nazionale Consumatori riceve in questo periodo di emergenza, molti riguardano tutti quei contratti attivati in precedenza e che oggi il consumatore non è più in grado di onorare o che, d’altro canto, il fornitore non è più in grado di mettere a disposizione...