Confusione sull’addio ai resi nell’ecommerce In questi giorni è divampata una notizia che ha destato molta preoccupazione nei consumatori abituati a comprare online: l’addio ai resi gratuiti nell’ecommerce… Dico subito che i mezzi di informazione hanno fatto un po’ di confusione, raccontando un trend d’oltreoceano. Questo...
Ricevere dai venditori gli elementi essenziali per fare acquisti e scelte consapevoli è tra i diritti tutelati dal Codice del consumo. Scarica le 10 pratiche commerciali scorrette da cui tutelarsi, stampale e incollale davanti al tuo PC! Diritti dei consumatori: Consumo digitale, le 10 pratiche scorrette da...
Abbiamo attivato già da più di due anni un servizio di prova per valutare la qualità dei servizi di Amazon e di altri fornitori di prodotti e servizi. Stiamo procedendo a fare acquisti random per valutare i tempi di consegna, le modalità, la sicurezza dei metodi...
Abbiamo attivato già da più di una anno una prova per valutare la qualità dei servizi di Amazon. Stiamo procedendo a fare acquisti random per valutare i tempi di consegna, le modalità, la sicurezza dei metodi di pagamento e le condizioni di garanzia post vendita....
Come scegliere il sito giusto per fare acquisti online evitando fregature? Sono molti i consumatori che allo sportello E-commerce della nostra associazione rivolgono questa domanda. Proviamo allora a capire quali sono i fattori da tenere in considerazione per scegliere un sito affidabile per il nostro e-commerce. I consigli per la scelta...
“A chi devo rivolgermi se il prodotto acquistato online presenta qualche difetto?” E’ questa una delle domande più frequenti che arrivano allo sportello E-commerce della nostra Unione Nazionale Consumatori, considerato il numero sempre crescente di consumatori che acquistano su internet svariati prodotti. La prima cosa da ricordare è che online abbiamo...
“A chi devo rivolgermi se il prodotto acquistato online presenta qualche difetto?” E’ questa una delle domande più frequenti che arrivano allo sportello E-commerce della nostra Unione Nazionale Consumatori, considerato il numero sempre crescente di consumatori che acquistano su internet svariati prodotti. La prima cosa da ricordare è che online abbiamo...
La fase del TEST del corso on line è terminata! Per vedere i risultati del test, potete sempre vedere il sito del Progetto Erasmus DIGCONSUM. Potete ancora vedere il corso, fase beta, cliccando qui Avete l'opportunità GRATUITAMENTE di imparare ad orientarvi negli acquisti on line, per poter affrontare il...
Acqua e servizio idrico: tutto quello che c’è da sapere Problemi con la bolletta del’acqua? Domande sul bonus idrico? Tutto quello che c’è da sapere e come fare un reclamo nel pratico ebook dell’Unione Nazionale Consumatori. Prodotti difettosi: tutto quello che c’è da sapere Come comportarsi in caso...
