On 9 and 10 June 2022, Unione Nazionale Consumatori Umbria participated in the ACR+ General Assembly held in magnificent Brussels. Two intense days, full of exchanges and enrichment, which gave us the opportunity to present the #upPET project to an audience of international experts and...
Vi ricordate la famosa pubblicità di inizio anni Novanta che fissava a 10 il numero di morsi necessari per gustarsi un intero gelato? Bene, oggi potete scordarvi un piacere così lungo. Basta infatti prestare un minimo di attenzione ai prodotti che sono in vendita sugli scaffali dei...
Il rischio è una progressiva caduta dei consumi con tutte le conseguenze immaginabili anche per l’economia regionale. In un anno, quasi tutti i prodotti chiave della spesa quotidiana sono aumentati, dagli alimentari all’ortofrutta, dal cinema al fast-food, passando per i carburanti. «Un campanello d’allarme da...
Molti consumatori scrivono ai nostri sportelli per domandarci cosa fare in caso di modifica unilaterale del contratto. Ciò avviene quando il consumatore ha sottoscritto un’offerta e dopo qualche tempo l’operatore (telefonico, di luce e gas o pay-tv) cambia le carte in tavola, modificando il costo del...
Cybersecurity e phishing sono due termini che ormai tutti dobbiamo imparare a conoscere: se l’era digitale ha portato con sé tanti vantaggi, esistono infatti anche nuovi pericoli dai quali dobbiamo saperci difendere. Vediamo di cosa si tratta e come possiamo evitare di cadere nella trappola. Focus sulla cybersecurity ll fenomeno della cybersecurity e...
Continua a crescere il mercato dell’usato online: una tendenza trainata dagli acquisti fatti durante il lockdown, ma che sembra destinata a non esaurirsi. Basti pensare al boom di app come Vinted o Wallapop che consentono di vendere e acquistare prodotti di seconda mano e che stanno conquistando sempre...
Saper leggere la bolletta dell’acqua è fondamentale per capire se stai pagando il giusto e per inviare subito un reclamo per eventuali disservizi ed errori di fatturazione. Il settore idrico: i disservizi più frequenti Il servizio idrico è uno dei settori nei quali ha cominciato a registrarsi una notevole varietà...
Cosa fare se c’è un ritardo nella consegna di un prodotto acquistato online? Purtroppo è un problema che accade spesso con l’e-commerce, basta dare un’occhiata sul nostro sito nella bacheca dei reclami per scoprire quanti consumatori hanno problemi con la consegna dei pacchi, Per risolvere il problema del ritardo della consegna...
Sei a casa, suona il postino e finalmente è arrivato l’acquisto online che aspettavi con ansia. Corri ad aprire il pacco, ma… resti deluso, perché quella felpa, dalle foto pubblicate sul sito internet, ti era sembrata molto più bella e invece, una volta indossata, proprio non ti...
E’ una fase delicata tra le conseguenze di due anni di pandemia e la guerra in Ucraina. Il primo effetto lo vediamo con l’aumento dei prezzi, ma in questo momento è importante restare razionali e non inseguire le fake news che spopolano sul web, insieme alle le...