E’ vero che se cado con il motorino a causa di una buca stradale, ho diritto a un risarcimento? Sì, si può intraprendere la strada del risarcimento nei confronti dell’ente comunale, seguendo la seguente procedura: – chiedendo l’immediato intervento della polizia municipale, della polizia stradale o dei carabinieri, così...
Dopo che negli ultimi mesi ci siamo occupati spesso di truffe ai danni dei consumatori dobbiamo, purtroppo, tornare a parlarne. Infatti, a lanciare l’allarme è anche la Polizia Postale che segnala un aumento preoccupante delle frodi online. Ecco quali sono le più comuni e come difendersi. Shopping con false identità In crescita le frodi...
Vorrei chiedere il recesso anticipato da un contratto telefonico. L’operatore può addebitarmi il pagamento di penali? Per le tipologie di contratto che prevedono un vincolo contrattuale temporale è possibile che le società addebitino le penali per recesso anticipato. Consigliamo di verificare le condizioni generali di contratto prima di...
Ho ricevuto una telefonata da un operatore che si è presentato come un esperto dell’Unione Nazionale Consumatori per convincermi a passare a un nuovo gestore di telefonia. Non mi sono fidata e ho attaccato, ma siete davvero voi? Ha fatto bene a non fidarsi, a contattarla...
L’impossibilità di fruire di molti servizi è innegabile. Ad esempio sono stati chiusi ristoranti e bar e anche le cerimonie religiose sono state sospese, sicché molte famiglie si saranno trovate nella condizione di aver pagato delle caparre a ristoranti o strutture per festeggiare comunioni o...
La Ministra Azzolina affronta il tema delle problematiche legate alla didattica a distanza, ricordando che le scuole possono e devono segnalare i casi di studenti senza strumenti per seguire le lezioni online. "C’è un problema con i meno digitalizzati. Che spesso sono anche i più poveri –...