Finalmente buone notizie per i clienti che in passato hanno aderito al meccanismo NO Cost e che si sono visti interrompere (o a volte neppure iniziare) i pagamenti mensili per l’attività di pubblicità sulle auto, peraltro di dubbia liceità dal momento che, ai sensi del...
Ho il dubbio di non aver pagato una vecchia multa presa con la mia automobile, ma non trovo la ricevuta e non so come fare per controllarlo. Esiste un modo? Basta andare sul sito del Comune che ha elevato la sanzione e controllare la propria posizione....
Vacanza rovinata? E’ questo il momento di reclamare! Proprio i questo periodo dell’anno, infatti, lo sportello Turismo-Viaggi della nostra associazione gestisce numerosissimi casi di vacanza rovinata per colpa di sistemazioni alberghiere che non rispettano le aspettative dei clienti, ritardi dei mezzi di trasporto e altri numerosi disservizi (come ad esempio...
Tanto...
Rete Assistenza Giuridica - Sportello Diritti Entra a far parte della rete di volontari referenti sul territorio della nostra Associazione! L'UNC Umbria è in tutta la Regione, ma vogliamo attivarci anche nei Comuni in cui non siamo ancora presenti. Per questo cerchiamo nuovi Associati che siano laureati...
I gestori possono aumentare le tariffe telefoniche previste nel contratto? In virtù della normativa attualmente in vigore gli abbonati hanno il diritto di recedere dal contratto, senza penali, all’atto della notifica di proposte di modifiche delle condizioni contrattuali, purché siano informati con adeguato preavviso, non inferiore a...
Aumentano le segnalazioni ai nostri sportelli da parte di consumatori rimasti vittima di quella che possiamo definire la “truffa della differenza”. Ecco come funziona e come evitare di cadere in inganno. Cos’è la truffa della differenza? Si chiama truffa della differenza la nuova frontiera delle frodi online. Lo schema è sempre lo stesso: arriva una...
Mobili difettosi o ritardo nella consegna sono purtroppo alcuni degli inconvenienti che possono capitare quando si acquistano beni di arredamento. Gli esperti di UNC risolvono diverse questioni in cui i consumatori si ritrovano con un mobile appena comprato che ha dei difetti e un rimpallo di responsabilità tra venditore e produttore, così come devono spesso...
Il gatto del vicino entra nel mio giardino. Cosa dice la legge a riguardo? Quali sono i diritti dell’animale e le responsabilità del proprietario? La circolazione libera dei gatti negli spazi contigui o comunque limitrofi, appartenenti a persone che non ne gradiscono la presenza, origina a volte problemi di vicinato. Il vicino...
La nuova truffa ai danni dei consumatori si chiama vishing. Una telefonata, apparentemente proveniente dal numero genuino della propria banca, invita l’utente a fornire i codici operativi del conto corrente. Una volta ottenuti, i truffatori sottraggono alla vittima migliaia di euro fino ad arrivare addirittura a svuotare il conto I nostri esperti...