Ogni anno sono purtroppo numerosi i consumatori a cascare nella truffa della casa vacanze. Le prenotazioni, infatti, avvengono online e accanto ad annunci veritieri sono frequenti inserzioni false di abitazioni nella migliore delle ipotesi ben diverse da quanto immaginato e nella peggiore, inesistenti! Rivolgersi a portali...
E’ facile per i consumatori ritrovarsi abbonati inconsapevolmente a servizi a pagamento sul telefono. Purtroppo il più delle volte l’amara sorpresa arriva al momento di pagare la bolletta del telefono ritrovandosi con un conto telefonico spropositato per essersi erroneamente abbonati a servizi a pagamento o servizi premium Giochi, oroscopi, meteo e gossip possono essere attivati cliccando...
Domanda: 'Una telefonata mi avvisa di essere il fortunato vincitore di un depuratore. Per riscattare il premio non devo fare altro che ricevere a casa il consulente e fissiamo un appuntamento. Il consulente a domicilio mi spiega che il depuratore è totalmente gratuito ma che,...
Sono numerosi i consumatori che si rivolgono al nostro sportello Telefonia denunciando problemi con la fibra: spesso si tratta di lentezza della linea, modem non adatto, abitazione non sufficientemente vicina alla centrale per la connessione super-veloce. Dai dati risulta chiaro come dei 17 milioni di utenti che hanno una linea internet...
Ho un problema con il contatore del gas: non registra più i numeri del consumo da molto tempo. Dopo averlo segnalato, mi è arrivata ieri via mail la comunicazione dell’appuntamento per la verifica del contatore e temo che, essendo un contatore elettronico, i tecnici possano...
Portare il cane a spasso in aree urbane è un piacere. Ma cosa può succedere se non si rispettano gli obblighi dettati dalla legge? Molti proprietari non li conoscono tutti o fingono di ignorarli, invece sono importanti per la tutela degli animali e delle persone. Il responsabile del cane in aree...
Come faccio per verificare se l’importo addebitato sulla mia bolletta di luce, gas o acqua è corretto? La prima cosa da fare è controllare che i kWh (per la luce), gli Smc (per il gas) e i mc (per l’acqua) addebitati siano corretti e corrispondano a quanto effettivamente registrato sul proprio...
La garanzia auto tutela il compratore da eventuali difetti di conformità dell’auto che acquista. E’ bene ricordare che chi acquista un’auto come consumatore ha diritti sanciti dal Codice del Consumo, mentre chi acquista come figura giuridica, cioè con la sua partita IVA esposta in fattura, continua a applicare il Codice civile, ma solo se l’auto...
La terza sezione penale della Corte di Cassazione ha confermato che è un reato non impedire che il proprio cane abbai troppo, disturbando i vicini. Non solo: i Giudici hanno stabilito che non serve una perizia né alcun accertamento tecnico, che confermi il superamento della soglia di normale tollerabilità del rumore molesto,...
Le truffe sulla carta di credito clonata sono purtroppo molto comuni: non riguardano soltanto gli acquisti online come erroneamente si crede, ma anche nei negozi fisici si possono correre dei rischi o ancor di più prelevando al bancomat. Gli episodi di carte clonate (o problemi simili) purtroppo sono diffusissimi e...