Ho ricevuto una telefonata da un operatore che si è presentato come un esperto dell’Unione Nazionale Consumatori per convincermi a passare a un nuovo gestore di telefonia. Non mi sono fidata e ho attaccato, ma siete davvero voi? Ha fatto bene a non fidarsi, a contattarla...
Dal 25 marzo 2020 coloro che si spostano dalla propria abitazione senza un valido motivo sono tenuti a versare una sanzione amministrativa che va da € 400,00 ad € 3.000,00. Tale sanzione è aumentata fino ad un terzo se l’infrazione è commessa alla guida di...
Uno dei dubbi che più attanaglia i consumatori che scrivono ai nostri sportelli è: cosa significa esattamente “massima distanza da casa”? Posso fare ricorso se ricevo una multa in emergenza Coronavirus? E a chi devo rivolgermi? E’ bene sapere che per le infrazioni relative alle restrizioni per il Coronavirus di questo...
Da un’analisi dei casi di telefonia che vengono sottoposti all’attenzione dei nostri esperti emergono alcuni problematiche ricorrenti che interessano quasi la totalità degli operatori del settore. Può essere utile riassumere il quadro dei reclami più frequenti così da individuare la migliore strategia per gestirli. RECESSO ANTICIPATO Una delle problematiche più diffuse è quella...