Garanzia iPhone: cosa copre davvero e quali sono i nuovi modelli di settembre

Garanzia iPhone di un anno o due? La risposta che molti negozi spiegano male: Apple offre un anno, ma il venditore risponde per due anni dei difetti di conformità. Salva la guida prima di acquistare i nuovi iPhone.

Garanzia iPhone e nuovi modelli 2026: cosa sapere

Garanzia iPhone: dura uno o due anni? Scopri cosa copre, chi deve ripararlo e le novità di iPhone 18 Pro, Pro Max e iPhone Duo.

Hai comprato un nuovo iPhone e pensi che la garanzia duri soltanto un anno? In Italia il consumatore dispone della garanzia legale di conformità di due anni, che si aggiunge alla garanzia commerciale Apple di un anno.

La differenza è importante: la garanzia annuale è offerta volontariamente da Apple per i difetti di materiali e fabbricazione; quella legale obbliga invece il venditore a rispondere dei difetti di conformità originari che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna.

Chi deve ripararlo

Se hai acquistato l’iPhone direttamente da Apple, Apple è anche il venditore. Se lo hai comprato presso una catena, un operatore telefonico o un altro negozio, per la garanzia legale devi rivolgerti a quel venditore: non può limitarsi a rimandarti al produttore.

In presenza di un difetto coperto, puoi chiedere in primo luogo riparazione o sostituzione senza spese. Riduzione del prezzo o risoluzione del contratto entrano in gioco quando i rimedi principali non sono praticabili o non vengono eseguiti correttamente e in tempi congrui.

Cosa non copre

La normale usura della batteria, la rottura dello schermo per una caduta e i danni da liquidi o uso scorretto non sono automaticamente difetti di conformità. Anche la garanzia limitata Apple esclude i danni accidentali e il deterioramento della batteria dovuto all’uso normale.

AppleCare+ è una copertura aggiuntiva, non la garanzia legale. I piani disponibili possono comprendere assistenza per danni accidentali e, nella versione dedicata, fino a due sostituzioni per furto o smarrimento ogni 12 mesi, secondo condizioni, franchigie e requisiti del contratto.

I nuovi iPhone

Apple ha presentato a settembre iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max, disponibili in Italia dal 18 settembre dopo l’apertura dei preordini del 12 settembre. I due modelli introducono il chip A20 Pro, la fotocamera principale da 48 MP con apertura variabile e una Dynamic Island più piccola; i prezzi di partenza sono rispettivamente 1.489 e 1.639 euro. La grande novità è iPhone Duo, il primo iPhone pieghevole: display interno da 7,6 pollici, prezzo italiano da 2.369 euro, preordini dal 16 ottobre e disponibilità dal 23 ottobre 2026.

E i prossimi modelli?

Apple non ha presentato a settembre l’iPhone 18 standard. Al 14 settembre 2026 non esiste una data ufficiale comunicata da Apple; fonti di settore indicano come possibile finestra la primavera 2027, ma questa informazione resta un’indiscrezione e non va trattata come confermata.

Prima dell’acquisto

• Conserva fattura, scontrino o conferma d’ordine.
• Verifica chi è il venditore effettivo, soprattutto sui marketplace.
• Non confondere la garanzia Apple di un anno con la garanzia legale di due anni.
• Documenta subito il difetto con foto, video e una richiesta scritta.
• Leggi franchigie ed esclusioni prima di acquistare AppleCare+.
• Diffida dai “prossimi iPhone” annunciati soltanto da rumor: caratteristiche e date diventano certe solo con una comunicazione ufficiale Apple.
• La frase da ricordare: un anno è la garanzia commerciale Apple; due anni è la tutela legale del consumatore verso il venditore.

Questa guida riguarda gli acquisti effettuati da consumatori in Italia. Acquisti professionali, usato, importazioni e coperture assicurative possono seguire regole differenti.