Dopo che negli ultimi mesi ci siamo occupati spesso di truffe ai danni dei consumatori dobbiamo, purtroppo, tornare a parlarne. Infatti, a lanciare l’allarme è anche la Polizia Postale che segnala un aumento preoccupante delle frodi online. Ecco quali sono le più comuni e come difendersi. Shopping con false identità In crescita le frodi...
Grazie ad un ulteriore stanziamento di risorse a vantaggio dei consumatori, è stata aperta una nuova finestra per la presentazione di domande di rimborso delle polizze dormienti cadute in prescrizione. Dal 15 giugno al 15 settembre 2020, sarà infatti possibile richiedere a CONSAP il rimborso parziale (fino ad un...
Hanno tempo fino al 16 luglio gli azionisti di Banca Popolare di Bari per costituirsi parte civile nel processo per chiedere il risarcimento dei danni subiti nel default della banca. Il 16 luglio 2020, infatti, presso il Tribunale di Bari, partirà il processo penale nei confronti di Marco e Gianluca Jacobini, rispettivamente ex presidente...
Continuano a giungere ai nostri sportelli numerosi reclami su Artic Cube, un piccolo apparecchio che promette nella pubblicità di rinfrescare l’aria: come si legge sui tanti siti che lo offrono in vendita, questo “condizionatore” avrebbe un funzionamento molto semplice: “Basta riempire il pratico serbatoio d’acqua laterale con un po’ d’acqua...
Vorrei chiedere il recesso anticipato da un contratto telefonico. L’operatore può addebitarmi il pagamento di penali? Per le tipologie di contratto che prevedono un vincolo contrattuale temporale è possibile che le società addebitino le penali per recesso anticipato. Consigliamo di verificare le condizioni generali di contratto prima di...
Ministero dello Sviluppo Economico apra tavolo di confronto. Esposto ad Antitrust se finanziarie scorrette. Dopo essere stata a livello italiano la prima realtà ad accorgersi che qualcosa non andava, la nostra associazione Unione Nazionale Consumatori Umbria scende in campo anche a livello nazionale con la forza...
Il gruppo è presente a Perugia, Foligno e Terni e dopo l'emergenza Covid non ha più riaperto le cliniche. Anche i telefoni squillano a vuoto, i clienti si stanno rivolgendo alla nostra associazione che per prima ha dato l'allarme (su il Messaggero) Sono centinaia i clienti delle cliniche...
“A chi devo rivolgermi se il prodotto acquistato online presenta qualche difetto?” E’ questa una delle domande più frequenti che arrivano allo sportello E-commerce della nostra Unione Nazionale Consumatori, considerato il numero sempre crescente di consumatori che acquistano su internet svariati prodotti. La prima cosa da ricordare è che online abbiamo...
Ho sentito di una recente sentenza che ha ampliato le possibilità di rimborso per i buoni fruttiferi postali. E’ davvero così? Sì, l’Arbitro Bancario Finanziario ha accolto un altro ricorso proposto da una risparmiatrice contro Poste Italiane, avente ad oggetto un buono fruttifero trentennale, appartenente alla serie Q/P. La vicenda...
La pubblicità è un importante legittimo mezzo delle aziende per far conoscere ai potenziali acquirenti i propri prodotti. Le informazioni dovrebbero essere corrette, semplici e trasparenti per dare modo ai cittadini di fare delle scelte consapevoli. Sono invece frequenti pubblicità poco chiare con messaggi che promettono benefici...