Il cellulare (come tutte le apparecchiature che funzionano con corrente elettrica) quando smette di funzionare entra a far parte dei RAEE, vale a dire dei Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche. E’ bene ricordare che la raccolta differenziata dei RAEE permette di effettuarne il riciclo, così dandogli una nuova vita. Diventa...
I gestori possono aumentare le tariffe telefoniche previste nel contratto? In virtù della normativa attualmente in vigore gli abbonati hanno il diritto di recedere dal contratto, senza penali, all’atto della notifica di proposte di modifiche delle condizioni contrattuali, purché siano informati con adeguato preavviso, non inferiore a...
Abito in un paesino di montagna e parlare al cellulare è un’impresa, c’è sempre poca linea! Ho chiamato il servizio clienti dicendo di voler disdire il contratto che avevo sottoscritto, ma l’operatore mi ha risposto che devo pagare una penale per recesso anticipato. Io credo...
L’Antitrust ha sanzionato per 10 milioni di euro le società Apple Distribution International e Apple Italia S.r.l. (di seguito, Apple) per due distinte pratiche commerciali scorrette. Sotto accusa i messaggi promozionali sulla capacità di resistenza all’acqua di diversi modelli di iPhone. La prima riguarda la diffusione di messaggi promozionali di diversi modelli di iPhone – iPhone 8, iPhone...
I consumatori hanno il diritto di scegliere quale modem utilizzare per la connessione a internet, a prescindere dalla soluzione proposta dall’operatore telefonico da cui sono serviti: a stabilirlo la delibera 348/18/CONS, dell’Agcom (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni) entrata in vigore il 31 dicembre 2018. Cosa dice la delibera di...