Cosa fare se c’è un ritardo nella consegna di un prodotto acquistato online? Purtroppo è un problema che accade spesso con l’e-commerce, basta dare un’occhiata sul nostro sito nella bacheca dei reclami per scoprire quanti consumatori hanno problemi con la consegna dei pacchi, Per risolvere il problema del ritardo della consegna...
Sei a casa, suona il postino e finalmente è arrivato l’acquisto online che aspettavi con ansia. Corri ad aprire il pacco, ma… resti deluso, perché quella felpa, dalle foto pubblicate sul sito internet, ti era sembrata molto più bella e invece, una volta indossata, proprio non ti...
E’ una fase delicata tra le conseguenze di due anni di pandemia e la guerra in Ucraina. Il primo effetto lo vediamo con l’aumento dei prezzi, ma in questo momento è importante restare razionali e non inseguire le fake news che spopolano sul web, insieme alle le...
Se hai ancora un voucher Alitalia per un volo cancellato durante la pandemia o avevi acquistato un biglietto dell’ex compagnia di bandiera con partenza dopo il 15 ottobre e ancora non hai avuto il rimborso, puoi rivolgerti agli esperti consumatori.it. La nostra associazione, infatti, sta seguendo diversi consumatori in questa situazione e finalmente per molti di...
Telefonate che annunciano la fine del mercato di tutela di luce e gas e l’urgenza di cambiare fornitore: attenzione perché si tratta di una truffa denunciata molto frequentemente ai nostri sportelli. Le telefonate sono più o meno così: “buongiorno, sono Giulia di Enel (ma potrebbe essere anche qualsiasi altro operatore) la chiamavo per comunicarle...
Siete in molti a chiederlo ai nostri sportelli: “i commercianti sono obbligati ad accettare i pagamenti tramite Pos?” Il dubbio è lecito visto che troppe volte ci si sentiamo dire che la somma è troppo piccola, il terminale è spento, non funziona, etc. In realtà, l’obbligo di Pos esiste, ciò...
Cosa succede se a causa di venditori porta a porta aggressivi firmiamo un contratto di cui ci pentiamo subito dopo? E se, addirittura, l’acquisto si rivela una vera e propria truffa? Sono sempre più numerosi i consumatori che si ritrovano a dover gestire venditori dai modi insistenti...
L'emergenza sanitaria prima e la guerra in Ucraina poi hanno alimentato una crisi economica mondiale di grosse proporzioni. Mentre i consumi cominciavano a crescere, spinti dall'ottimismo della ripresa post-Covid, il conflitto alle porte dell'Europa ha spento gli entusiasmi e soffiato sul fuoco della crisi alimentare...
Siamo ostaggio dell'informazione. Non da oggi, non da ieri, ma da anni. Cos'è la post-verità e che ruolo hanno avuto il Covid e la guerra in Ucraina nel cambiamento epocale subito dal mondo dell'informazione? Cos'è la post-verità La Treccani dà questa definizione del concetto di post-verità: "argomentazione,...
Eventi epocali che si ripropongono. La Stampa come lettura delle caratteristiche dell’Uomo e del Territorio in un Tempo 1) Cosa si identifica con l’espressione “I Bauli della Memoria”; 2) Oggi, a distanza di quasi un secolo…: analisi sulle analogie e differenze tra Accadimenti e Parole...