Verranno riconosciuti anche i danni psicologici e la distruzione dei dati fra i motivi per avere un risarcimento da prodotti difettosi. Si aggiornano in questo modo le regole europee sulla responsabilità per prodotti difettosi, che hanno quasi 40 anni. Il Parlamento europeo ha adottato in via definitiva (con 543 voti a...
Prodotti difettosi o non funzionanti, consegna di beni con caratteristiche diverse da quelle previste nel contratto o indicate in pubblicità, beni da assemblare con pezzi mancanti: come difendersi? A partire dal 1° gennaio 2022 è entrata in vigore il decreto legislativo 170/2021 che modifica gli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo (e...
Prodotti difettosi o non funzionanti, consegna di beni con caratteristiche diverse da quelle previste nel contratto o indicate in pubblicità, beni da assemblare con pezzi mancanti: come difendersi? A partire dal 1° gennaio 2022 è entrata in vigore il decreto legislativo 170/2021 che modifica gli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo (e...
Mobili difettosi o ritardo nella consegna sono purtroppo alcuni degli inconvenienti che possono capitare quando si acquistano beni di arredamento. Gli esperti di UNC risolvono diverse questioni in cui i consumatori si ritrovano con un mobile appena comprato che ha dei difetti e un rimpallo di responsabilità tra venditore e produttore, così come devono spesso...
Hai acquistato un paio di scarpe ma si sono rivelate difettose? L’elettrodomestico che hai comprato non funziona? Come far valere la garanzia? La prima cosa importante da fare è tornare presso il venditore entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, portando con sè lo scontrino perché quello è la prova della garanzia. A riguardo, ricordiamo che dal primo...
“A chi devo rivolgermi se il prodotto acquistato online presenta qualche difetto?” E’ questa una delle domande più frequenti che arrivano allo sportello E-commerce della nostra Unione Nazionale Consumatori, considerato il numero sempre crescente di consumatori che acquistano su internet svariati prodotti. La prima cosa da ricordare è che online abbiamo...
Acqua e servizio idrico: tutto quello che c’è da sapere Problemi con la bolletta del’acqua? Domande sul bonus idrico? Tutto quello che c’è da sapere e come fare un reclamo nel pratico ebook dell’Unione Nazionale Consumatori. Prodotti difettosi: tutto quello che c’è da sapere Come comportarsi in caso...